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Quienes somos

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Introducción

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Privacidad

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Condiciones de uso

Las Condiciones de Uso se aplican a los sitios web de ROKU, S.A. en adelante ROKU y sus filiales nacionales.

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Usuarios

El acceso al sitio web: www.avaluonline.com atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario y expresa la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de todas y cada una de las presentes CONDICIONES DE USO, sin perjuicio de las condiciones particulares que sea preciso aplicar en el caso de que el Usuario desee contratar alguno de los bienes y servicios que se le ofrecen.

El sitio www.avaluonline.com facilita al Usuario diversa información puesta a disposición por ROKU, S.A. o por terceros proveedores de servicios. La prestación del servicio no es de carácter gratuito y todo servicio o documento que sea solicitado y entregado al Usuario es para su uso estrictamente personal y confidencial, por lo tanto, es exclusivo del que lo contrata.

El Usuario ingresa, accede y utiliza al presente sitio y sus servicios de manera voluntaria, por lo que por lo que la información que obtenga y su posterior uso, es de su exclusiva responsabilidad y exonera a ROKU, S.A. de cualquier responsabilidad de toda índole y materia.

No obstante, ROKU se reserva la posibilidad de condicionar el acceso a algunos servicios al previo registro del Usuario, mediante la cumplimentación del Formulario de Alta de Usuario, que se encuentra a disposición de quien desee registrarse como Usuario REGISTRADO.

El registro como USUARIO al sitio no tiene costo, pero sí los servicios que ofrece ROKU, S.A. a través de este sitio si tiene costo de acuerdo a las tarifas indicadas en él.

El Usuario es libre de retirarse, cancelar o inhabilitar su registro en cualquier momento y sin costo alguno.

ROKU S.A. se reserva el derecho de cancelar la inscripción de un USUARIO cuando lo estime necesario, sin necesidad de previa notificación o aviso al Usuario o cuando observe inactividad del Usuario en el término de doce meses.

Alta en los servicios como usuario registrado

Para acceder a determinados servicios será preciso darse de alta como Usuario REGISTRADO de www.avaluonline.com . Los datos para completar el Formulario de Alta se facilitan de manera libre y voluntaria, de manera que los datos deberán de ser ciertos y ajustados a la realidad. El usuario será el único responsable si al completar los formularios solicitados proporciona datos falsos, inexactos, datos que por su naturaleza el Usuario necesite el consentimiento expreso de su propietario, o datos incompletos o no actualizados.

Protección de datos personales

ROKU garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados por cada Usuario, cumpliendo con lo dispuesto en las leyes de la materia de acuerdo a la legislación guatemalteca que es lo mínimo que tenemos responsabilidad para así mismo hacer responsables a los trabajadores de esta información.

Con objeto de responder a sus preguntas, satisfacer sus peticiones o administrar información dirigida al visitante de este sitio Web, puede ser necesario solicitar datos personales tales como su nombre, domicilio, numero de Nit, dirección de residencia, dirección de correo electrónico, número de teléfono, referencias personales. Podremos usar esta información para responder a sus solicitudes o para ponernos en contacto con Usted por correo postal, correo electrónico o teléfono con el fin de informarle sobre los servicios y actualizaciones de los productos que se ofrezcan.

Si Usted encarga o solicita un servicio o envía contenidos a este sitio Web, es posible que tengamos que ponernos en contacto con Usted, para conocer los datos adicionales necesarios para procesar o satisfacer su encargo y/o petición.

No obstante, a menos que así lo exija la legislación aplicable, no facilitaremos esa información a terceras partes sin su permiso, excepto en la medida necesaria para procesar su encargo o satisfacer sus peticiones. Asimismo, Usted concede a Roku, S.A. en virtud de este documento el derecho al intercambio de la información facilitada por Usted entre las filiales de ROKU, S.A. para los fines mencionados anteriormente.

 Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual e industrial, así como los derechos de autor y derechos conexos contenidos en las páginas web de www.avaluonline.com, su diseño gráfico y códigos informáticos, así como los nombres comerciales, marcas y signos distintivos son titularidad de ROKU, S.A., salvo que en las mismas se indique que pertenecen a otro titular.

Cualquier reproducción, distribución, comercialización o transformación de los contenidos que no haya sido expresamente autorizada por sus titulares, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la Ley.

Contenido y uso adecuado

ROKU garantiza que todos los contenidos y servicios que se ofrecen en www.avaluonline.com respetan el principio de dignidad de la persona, el principio de no-discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal y social, así como el principio de protección de la juventud y de la infancia.

Asimismo, el Usuario se compromete a realizar un buen uso de los contenidos y servicios de www.avaluonline.com, que nunca podrán ser utilizados para actividades ilícitas, o que puedan ser contrarias al orden público, contraria a los derechos legítimos de terceras personas o contrarias a las leyes de la república de Guatemala.

Cualquier utilización por parte del Usuario de los contenidos y servicios habrá de respetar los principios indicados en el párrafo anterior. ROKU, rechaza expresamente toda responsabilidad en relación con los servicios de asesoría, información o documentación brindada al Usuario y, en ningún caso, podrá ser considerada responsable por cualquier pérdida, daño o perjuicio que se derive del mal uso que el Usuario pudiera dar a la información o documentación proporcionada.

Enlaces

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Empleo de “cookies” y utilización de direcciones IP

El proceso de navegación de un usuario en www.avaluonline.com – al igual que en cualquier otro sitio web – deja como “rastro” la dirección IP que en esa sesión le ha sido asignada por su Proveedor de Acceso. El registro de dicha dirección IP sirve sólo para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso a este sitio web. La dirección IP para un mismo usuario es distinta de una conexión a Internet a otra, con lo que no es posible deducir ningún “hábito” de navegación a través de las páginas de www.avaluonline.com por un determinado usuario.

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Precios

Los Precios de los servicios prestados por ROKU S.A. serán indicados al Usuario al momento de contratar el servicio y pueden variar sin la necesidad de previo aviso o notificación al Usuario.

Recargos y Cobros:

- Para todos nuestros recargos y cobros, tanto en su estado de cuenta de la tarjeta de crédito, así como mensajes de texto de confirmación, aparecerá o leerá ROKU 3 como referencia de nuestro sitio.

- Tenga en cuenta que ROKU, S.A. estará enviando un seguimiento por correo electrónico con factura electrónica de la compra del servicio, con el detalle de los mismos. Si desea recibir su factura física por favor pasarla a recoger a 6ta avenida 9-18 Sixtino II, oficina 401 Ala 1, zona 10, ciudad de Guatemala o solicitar envío a alguna dirección física, lo cual tendrá un cargo de envío por aparte.

 Reembolsos:

Por políticas de la Compañía por cualquier servicio prestado no hay reembolso, pero si tiene duda o comentario sobre la facturación por favor llame o póngase en contacto con el emisor de su tarjeta de crédito.

Costos de Transportes y Envío

Todos los precios de los productos son en Quetzales e incluyen impuesto al valor agregado (IVA) y otros impuestos que sean aplicables por virtud de disposiciones gubernamentales. Los gastos de transporte se calculan por separado, dependiendo del destino y el importe total de la orden y se proporcionan al cliente antes de que el cliente llega a la conclusión del acuerdo.

Exclusión de garantías y responsabilidades

El acceso y la utilización de las páginas de www.avaluonline.com se realizarán bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario y es responsable del uso que éste haga de la información obtenida por este sitio.

NUESTRO SITIO, INCLUYENDO TODO EL CONTENIDO, PRODUCTOS Y SERVICIOS DISPONIBLES O ACCESIBLES A TRAVÉS DE ESTE SITIO, SE LE PROPORCIONA "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. EN TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI ROKU NI SUS AFILIADOS HACEN REPRESENTACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO:

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Indemnización

Usted se compromete a reembolsar a ROKU, S.A., sus funcionarios, empleados, agentes y socios por todas las pérdidas, daños y costos, incluyendo honorarios razonables de abogados, resultantes de su violación de estas Condiciones de Uso.

Términos y condiciones por servicios:

Además de los términos y condiciones antes indicadas y aceptadas por el Usuario, también acepta expresamente:

1. ROKU, S.A. tiene el derecho contactar al Usuario si lo estima conveniente para verificación de datos personales, antes de procesar la orden de trabajo.
2. Los precios de los servicios prestados por ROKU S.A. pueden varias sin la necesidad de previo aviso o notificación. Todos los precios de los productos son en Quetzales e incluyen impuesto al valor agregado (IVA) y otros impuestos que sean aplicables por orden gubernamental.
3. Los gastos de transporte se calculan por separado, dependiendo del destino y el importe total de la orden y se proporcionan al cliente antes de solicitar en el servicio y se reflejara en la cuenta a pagar.
4. Los documentos e información obtenida en los Registros Públicos o entidades de Gobierno, puede variar diariamente, por lo que se tiene por cierta y válida el día de su emisión.
5. El tiempo de entrega del producto o servicio es estimado, ya que puede variar por retrasos en la oficina pública, horario de atención al público de dichas entidades u asuetos o feriados nacionales o eventos naturales o causados por el hombre como manifestaciones, huelgas, paros, bloqueos en las vías públicas que impidan brindar el servicio en el tiempo estimado.
6. Si ordena en días y horas inhábiles, su orden será procesada al día siguiente, siempre y cuando sean en horas y días hábiles.
7. Una vez contratado y pagado el servicio, no habrá devoluciones o reembolsos.
8. Si el Usuario brinda datos erróneos que no permiten obtener la información requerida, ROKU, S.A. no se responsabiliza del resultado o de la obtención de datos equivocados o inexactos.
9. La persona o entidad que solicita un servicio es el único responsable de uso o divulgación de la información obtenida, ya que el servicio prestado es para uso exclusivo del Usuario y por lo tanto exonera a ROKU S.A. de cualquier responsabilidad.
10. ROKU, S.A. tiene el derecho a cambiar o modificar estos términos y condiciones y el contenido de su página web, para lo cual es Usuario deberá aceptar dichos cambios para tener acceso al sitio.
11. El valor referencial del terreno: Es solo una referencia, que brinda un rango de valor del terreno, solamente no de la edificación, de acuerdo con la ubicación y valores de mercado en el área. No son valores fijos, ni establecidos ya que pueden variar de acuerdo al comportamiento del mercado.
12. El valor referencial de renta: Es solo una referencia, que brinda un rango de valor de la renta, de acuerdo a la ubicación y valores de mercado en el área. No son valores fijos, ni establecidos ya que pueden variar de acuerdo al comportamiento del mercado.
13. Potencial de desarrollo: Conoce el potencial de desarrollo de la propiedad, renta y capacidad de desarrollo de la propiedad, de acuerdo a las leyes vigentes. La información es brindada por profesionales altamente calificados.
14. Avalúo: Reporte entregado al cliente con información completa sobre el valor de la propiedad se entrega el certificado de valor, firmado y sellado por valuador autorizado.

Jurisdicción y legislación aplicable

Las presentes Condiciones de Uso se regirán por lo dispuesto en la legislación guatemalteca.

En el caso de que se produzca cualquier discrepancia o controversia con motivo de la interpretación o la aplicación de las presentes Condiciones de Uso o del contenido de la página Web, en general, ROKU, S.A. y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del ROKU, S.A. En el supuesto de que el Usuario tenga su domicilio fuera de Guatemala, el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Guatemala, departamento de Guatemala.

 

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